Conoscere i propri clienti è la base di ogni attività di successo. Oggi l’omnicanalità permette di raccogliere informazioni chiare e affidabili da ogni contatto, online e offline, con clienti attivi o potenziali.
Ma come si può gestire questo capitale di informazioni e trarne indicazioni davvero utili e aggiornate?
Grazie alla Single Customer View in HubSpot, vi offriremo un punto di vista privilegiato e sempre aggiornato sui clienti, così potrete ottenere chiare indicazioni per ogni decisione strategica e commerciale.

Scoprite di più

Scoprite di più

Oggi, vendere non è più il risultato di un’attività “frontale”, in cui chi vende e chi acquista si trovano uno di fronte all’altro. È invece la somma di molte azioni, la maggior parte delle quali vengono svolte indipendentemente dai clienti, che si informano e valutano autonomamente le proprie scelte d’acquisto sui canali digitali, prima ancora di manifestarsi all’azienda.
Ma come si possono gestire con consapevolezza ed efficienza processi di vendita così complessi?
Grazie a un mix di conoscenza dei processi, tecnologie multicanale di HubSpot e contenuti di qualità, vi introdurremo a un metodo di lavoro più produttivo, offrendovi supporto tecnico e formazione.

Scoprite di più

Oggi i clienti cercano prodotti e servizi prima di tutto online. Si informano sui siti e sui social, interagiscono con altri utenti, leggono recensioni, confrontano brand. Ecco perché, oggi più che mai, le aziende hanno l’esigenza di rendersi visibili ed evidenziare la propria competenza e qualità, definire il proprio ruolo nel mercato di riferimento.
Ma come si raggiungono i clienti all’inizio del loro percorso di ricerca per poi accompagnarli verso le soluzioni offerte dall’azienda?
Grazie a una profonda conoscenza delle logiche dell’Inbound Marketing e degli strumenti evoluti di HubSpot, vi affiancheremo nella creazione di campagne efficaci che sfruttano al meglio strategia, tecnologia e contenuti.

Scoprite di più

Nel mercato di oggi, dominato da una logica multicanale, le aziende hanno la necessità di presentarsi in modo univoco e rilevante per poter essere individuate e scelte dai propri (potenziali) clienti. Questo significa costruire la relazione con il cliente a partire dal punto in cui si trova.
Ma come si può mappare il percorso dei clienti, il customer journey, per costruire una strategia basata sui dati, che offra risultati concreti?
Grazie aI potenti strumenti del CRM HubSpot e a una forte competenza nell’analisi e valorizzazione dei dati, vi supporteremo nella creazione di strategie basate sulla concretezza e l’efficacia dei dati.

Scoprite di più

Nell’era digitale, le persone cercano e acquistano prodotti e servizi online e il sito aziendale non può più essere considerato una vetrina, ben strutturata e ben programmata, ma deve diventare a tutti gli effetti uno strumento di vendita, di dialogo coi clienti, di generazione di lead.
Ma come avere un sito che converte, completo, moderno ed efficiente, ma allo stesso gestibile in modo semplice e autonomo?
Grazie al CMS di HubSpot e agli strumenti evoluti della piattaforma, vi affiancheremo nella creazione di un sito efficace nella conversione dei lead e gestibile in completa autonomia.

Scoprite di più

Assistere i clienti oggi significa gestire le richieste prima che arrivino e utilizzare i diversi canali per dare risposta a domande ed esigenze in modo tempestivo e preciso. La fase post-vendita è diventata parte integrante e imprescindibile della vendita stessa.
Ma come si può affinare il customer service sfruttando le tecnologie più innovative?
Grazie a un’importante esperienza nel potenziamento del servizio clienti attraverso gli strumenti di HubSpot, vi permetteremo di beneficiare di un customer service efficiente, che migliora l’esperienza dei clienti e le vendite.

Scoprite di più

La qualità dei prodotti e dei servizi è una parte fondamentale del successo di un’azienda. Ma un ruolo sempre più importante, oggi, è svolto dalla gestione attenta e precisa dei contatti.
Quando il mercato si amplia e si aggiungono intermediari nella catena distributiva, come si può mantenere il controllo sulle esigenze e le richieste dei clienti finali e valorizzare tutta la filiera (distributori, rivenditori o installatori)?
Grazie a soluzioni innovative e all’uso mirato delle funzioni di automation di HubSpot, vi aiuteremo ad avere visibilità e controllo sui dati provenienti da ogni passaggio della catena distributiva.

Scoprite di più

Di Digital Transformation si parla molto e si sottolineano le ragioni e i benefici. Non sempre si mettono in luce le complessità di questa evoluzione, che coinvolge tutta l’azienda, e la necessità di modificare non solo le tecnologie, ma anche e soprattutto gli schemi mentali e operativi.
Ma come si affronta un percorso di trasformazione così importante e impegnativo con la certezza di raggiungere i risultati individuati?
Grazie a un’esperienza decennale nel supporto alle aziende nelle diverse fasi della Digital Transformation, vi affiancheremo con processi e tecnologie per raggiungere gli obiettivi prefissati rapidamente.

Scoprite di più

Punti vendita, spazi digitali, canali innovativi: oggi l’interazione tra l’azienda e i suoi clienti o prospect si svolge in modo variegato, spesso in modalità asincrona, attraverso mezzi molto differenti tra loro. Le frasi di questa conversazione moderna sono i contenuti: tutto ciò che l’azienda rivolge al proprio pubblico per coinvolgerlo e rispondere alle sue ricerche e richieste.
Ma come produrre contenuti di qualità, che garantiscano l’effetto desiderato sui clienti?
Grazie a una forte competenza tecnologica e di creazione dei contenuti, vi affiancheremo nella creazione di campagne che sfruttano gli strumenti di automation di HubSpot e la qualità di contenuti efficaci.

Scoprite di più

HubSpot è una piattaforma che offre grandi vantaggi, molteplici funzioni e infinite possibilità di applicazione. Proprio per questo, non è semplicemente uno strumento in più a disposizione dell’azienda: è un nuovo modo di concepire il marketing, le vendite, il servizio clienti.
Ma come si può sfruttare al meglio le prestazioni di HubSpot, modificando in modo semplice e rapido le modalità operative e gli schemi organizzativi esistenti?
Grazie a una conoscenza approfondita delle logiche e degli strumenti di HubSpot, vi offriremo programmi di formazione e affiancamento su misura e progettati per funzionare rapidamente.

Scoprite di più

L’omnicanalità e la crescente diffusione dei canali di contatto digitali ha reso i dati un capitale aziendale sempre più prezioso. Gestire con efficienza i dati in possesso della propria azienda significa garantirsi un vantaggio competitivo importante.
Ma come si possono integrare tutti gli strumenti digitali e creare un flusso di dati univoco, gestibile in modo semplice ed efficace?
Grazie al nostro ruolo di affermato ed esperto system integrator e di Diamond Partner di HubSpot, vi affiancheremo in ogni fase dei processi di integrazione necessari alla vostra azienda.

Scoprite di più