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Quali metriche devo misurare?”

Ecco una delle prime domande che ci sentiamo rivolgere da marketing manager e imprenditori che si trovano a navigare il vasto mare delle marketing analytics con il desiderio di adottare un approccio data-driven alle loro strategie di marketing e vendita. La confusione regna spesso sovrana… Questo accade poichè oggi, se da un lato abbiamo la fortuna di avere a nostra disposizione un gran numero di software di analitica in grado di fornire straordinari insight su tutte le azioni di marketing che svolgiamo, dall'altro questa ricchezza di dati comporta un costo non trascurabile: la massa di informazioni è così grande -e così grande è il numero delle possibili combinazioni di metriche e report che possiamo tracciare- che finiamo per sentirci sopraffatti nel tentativo di dare un senso a tutti i dati che arrivano sulle nostre scrivanie.

Il concetto di funnel di vendita è nettamente cambiato in questi ultimi 5-6 anni. E’ diventato qualcosa di molto più ampio e comprensivo: oggi si riflette sul suo obiettivo, la sua definizione, la sua visibilità, tanto che si parla di un “pre-funnel” del quale sono parte quei prospect che si posizionano ai primissimi step del loro buyer journey, quando vengono aperti i primi touch point con l’azienda. Come ben sappiamo il comportamento dei consumatori è profondamente cambiato poiché una parte considerevole del loro processo decisionale avviene online e in modo autonomo. Questo nuovo scenario determina nuove difficoltà e sfide per i marketers così come nuove importanti opportunità.

Creare un marketing team capace di un approccio data driven alle strategie di marketing è una delle principali sfide che dovranno affrontare le aziende nel prossimo futuro. Il processo di analisi dei dati trasforma le metriche che i vari canali ci offrono in informazioni fondamentali per la crescita del nostro business.

La lead generation è una priorità top per chi si occupa di marketing. Lo “State of Inbound 2015”, il report in cui HubSpot ogni anno raccoglie i trend del marketing globale attraverso interviste a migliaia di marketers e sales people di tutto il mondo, riporta che aumentare il volume dei contatti “top of the funnel” è l’impegno a cui le aziende, qualunque sia la loro dimensione, dedicano maggior attenzione e a stretto seguire segue quello di convertire questi nuovi contatti in clienti.

La regola fondamentali dell’ quando si parla di contenuti è: non basta scrivere, bisogna farlo con uno scopo…

Questo perché i contenuti sono un asset fondamentale del marketing, essi servono per portare traffico al sito, massimizzare la lead generation, per ottenere nuovi clienti e mantenere fedeli quelli esistenti, sono in sostanza la linfa di tutto il processo di vendita.

Ricerche di Hubspot rivelano che le aziende B2B che hanno un blog attivo ricevono il 67% in più di lead rispetto alle aziende che non ce l’hanno.